يحدث ضعف السمع بغض النظر عن العمر وبمختلف أشكاله. ومع ذلك، لم يعد هذا سببًا للتأثير سلبًا على جودة حياة الفرد. منذ عام ٢٠٠٧، ركز فريق هورجيرات كراوس المؤهل تأهيلاً عاليًا على تحسين السمع. مالك المركز، ستيفان كراوس، وعيادته الحاصلة على شهادة الماجستير عضوان في الجمعية الألمانية لأخصائيي السمعيات، وقد حاز على جائزة "أفضل ١٠٠ أخصائي سمعيات" خمس مرات متتالية.